Seminar für Ärzte und Mitarbeiter der Arztpraxis: Mit Angstpatienten einfühlsam kommunizieren

Ziele

Angstpatienten nehmen viel Zeit und Aufmerksamkeit in der Kommunikation in Anspruch. Lernen Sie, diesen speziellen Anforderungen gerecht zu werden. Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über empathische Kommunikation und lernen Sie Sicherheit und Vertrauen aufzubauen.

Themenauswahl

• Empathie als Kernkompetenz
• Vom Erstkontakt bis zur Behandlung das Vertrauen der Patienten stärken
• Angstauslöser erkennen und ihnen effektiv begegnen
• Beruhigende und klare Ansprache von Angstpatienten
• Noceboeffekt vermeiden und Placebokommunikation gekonnt einsetzen
• Intensive Betreuung und wirtschaftliche Zeiteinteilung in Einklang bringen

Teilnehmer

Das Seminar richtet sich an niedergelassene Ärzte und Praxisteams.

Referentin

Cécile Guyomard

Qualifikationen:

• Coach und Kommunikationstrainerin
• Expertin im Bereich Patientenkommunikation
• Ausgebildete Schauspielerin und Sprecherin